نحن في متجر Semphone نحرص على تقديم شرائح اتصال موثوقة وعروض مميزة تلبي احتياجك.
🔹 نوع المنتجات: شرائح اتصال (زين – موبايلي – STC)
🔹 نوع الضمان: ضمان على مدة الباقة وتفعيلها بشكل صحيح
🔹 مدة الضمان: حسب مدة الباقة (شهر / 3 أشهر / سنة)
🔹 تفاصيل الضمان:
- نضمن لك تفعيل الشريحة بشكل صحيح وبنفس المواصفات المذكورة في صفحة المنتج
- في حال وجود مشكلة في التفعيل يتم حلها أو تعويض العميل
- الضمان يشمل مشاكل التفعيل فقط ولا يشمل ضعف الشبكة بسبب التغطية في منطقتك
🔹 شروط الضمان:
- التواصل خلال 24 ساعة من استلام الشريحة
- عدم إساءة استخدام الشريحة أو مخالفة سياسة الشركة المزودة
- تزويدنا بصورة أو إثبات للمشكلة (إن وجد)
🔹 هل يشمل الضمان الاسترجاع؟
- لا يوجد استرجاع بعد التفعيل
- في حال عدم التفعيل يتم التعويض أو الاستبدال
🔹 طريقة طلب الضمان:
التواصل معنا عبر واتساب أو خدمة العملاء مع رقم الطلب